Condiciones de contratación y devoluciones

Última actualización: 18/08/2026

Vendedor

Marcelo Héctor Conti — «Tarot de Tiziana». NIF ESY8216168F. Domicilio: Besalú 78, 08026 Barcelona, España. Correo: [email protected]

Productos y servicios

Ebooks: contenidos digitales descargables.
Lecturas: servicio de tarot personalizado, prestado por una persona y entregado por correo.
Curso de tarot: acceso en línea a un programa de formación con contenido liberado de forma progresiva a lo largo de aproximadamente diez meses. Incluye el acceso a TaroTeca.
Membresía de práctica continuada: suscripción mensual opcional, disponible al finalizar el curso, que da acceso continuado a materiales y práctica mientras se mantenga activa.

Proceso de compra y pago

Añade el producto al carrito y continúa al pago.
Completa tus datos y elige el método de pago: tarjeta de crédito/débito (mediante Stripe) o PayPal.
Antes de pagar verás el resumen del pedido y el importe total. Podrás corregir errores en tus datos antes de confirmar.
Recibirás la confirmación de la compra por correo electrónico, que sirve como justificante en soporte duradero.

Idioma: español. Precios: incluyen IVA para las ventas dentro de la Unión Europea.

Entrega y acceso

Ebooks: descarga disponible tras la compra, desde tu cuenta o mediante enlace por correo.
Lecturas: entrega por correo electrónico en un plazo estimado de 4 días desde que recibimos la información necesaria.
Curso: el acceso se activa tras la compra. El contenido se libera de forma progresiva según el calendario del programa (no se entrega todo el primer día). TaroTeca queda disponible dentro del acceso al curso.
Membresía: el acceso se activa tras la compra y se mantiene mientras la suscripción esté vigente.

Libros electrónicos

Descarga y conservación del libro electrónico. Al adquirir un libro electrónico, este queda disponible para su descarga inmediata. Es responsabilidad de la persona compradora descargar el archivo y conservarlo en un dispositivo o soporte de su propiedad. La disponibilidad del enlace de descarga en la web tiene carácter de cortesía y no constituye un servicio de almacenamiento permanente: no podemos garantizar el reenvío ni la recuperación de archivos transcurrido un tiempo desde la compra, en particular si el producto deja de comercializarse o el sitio cesa su actividad.

El curso: planes y funcionamiento

El curso puede contratarse en dos modalidades, ambas por el mismo contenido y con la misma duración de acceso (aproximadamente diez meses desde la compra):

Pago completo: un solo pago que cubre el acceso durante los aproximadamente diez meses del programa. No genera ningún cobro posterior. El acceso finaliza al concluir ese periodo, sin perjuicio de la membresía opcional de práctica continuada.
Suscripción mensual: pagos mensuales durante un máximo de diez mensualidades. Puedes cancelarla en cualquier momento; al hacerlo, dejan de cobrarse las mensualidades restantes y el acceso se mantiene hasta el final del periodo mensual ya abonado. Al completarse la décima mensualidad, los cobros se detienen automáticamente.

Precio de lanzamiento. Durante los primeros 15 días desde la apertura, ambas modalidades tienen un precio reducido de lanzamiento. A partir del día siguiente, se aplica el precio normal. El precio aplicable a cada compra es el vigente en el momento de realizarla.

Licencia de uso del curso, TaroTeca y la membresía

El acceso al curso, a TaroTeca y a la membresía te concede una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva, durante el tiempo que dure tu acceso. Esto significa que:

Los materiales no se descargan ni pasan a ser de tu propiedad: accedes a ellos en línea.
No puedes compartir tu acceso, cederlo, revenderlo ni reproducir los contenidos fuera de tu uso personal.
El acceso cesa cuando finaliza tu contratación: al concluir el periodo de acceso del curso, al cancelar o al dejar de pagar la suscripción o la membresía, según corresponda.

La membresía de práctica continuada

Al acercarse el final del curso te ofreceremos, de forma opcional, la membresía de práctica continuada. Sus condiciones:

Es una suscripción de pago mensual que se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
Te avisaremos con al menos 15 días de antelación antes de cada renovación, informándote del próximo cobro y de las consecuencias de no cancelar.
Puedes darte de baja en cualquier momento, de forma sencilla y sin obstáculos, desde tu área de usuario o escribiendo a [email protected]. La baja es tan sencilla como el alta.
Al cancelar, dejan de cobrarse futuras mensualidades y el acceso se mantiene hasta el final del periodo mensual ya abonado.

Derecho de desistimiento

La persona consumidora dispone, con carácter general, de 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia, sin necesidad de justificación. A continuación se detalla cómo se aplica a cada producto, incluidas sus excepciones legales.

Ebooks

Al tratarse de contenido digital de descarga inmediata, si aceptas expresamente el suministro inmediato y reconoces que con ello pierdes el derecho de desistimiento, este no será aplicable una vez iniciada la descarga.

Lecturas

Si solicitas iniciar la lectura dentro del plazo de 14 días y se completa antes de que este termine, no habrá derecho de desistimiento. Si la lectura se inició pero no se finalizó, podrá retenerse una parte proporcional al trabajo ya realizado.

Curso, TaroTeca y membresía

El curso es contenido digital que se libera de forma progresiva, por lo que la pérdida del derecho de desistimiento no opera de forma automática. Para que la excepción legal sea válida, en el momento de la compra deberás:

Consentir expresamente que el acceso al curso comience de inmediato, y
Reconocer que, al hacerlo, pierdes el derecho de desistimiento sobre el contenido ya puesto a tu disposición.

Recibirás confirmación de ese consentimiento en soporte duradero (correo electrónico).

Desistimiento sobre las renovaciones de la membresía. Cada renovación mensual de la membresía abre un nuevo plazo de 14 días de desistimiento sobre ese periodo. Si desistes de una renovación dentro de ese plazo y no has hecho un uso sustancial del servicio en ese nuevo periodo, te reembolsaremos el importe correspondiente.

Cómo ejercer el desistimiento

Puedes desistir comunicándolo por cualquier medio que deje constancia (por ejemplo, un correo a [email protected]), mediante una declaración inequívoca. Dispones del modelo de formulario de desistimiento que se acompaña al final de este documento.

Garantía de reembolso (compromiso comercial)

Con independencia de lo anterior, y como compromiso voluntario, ofrecemos lo siguiente:

Curso — Garantía de 14 días. Si dentro de los primeros 14 días desde la compra del curso consideras que no es para ti, escríbenos a [email protected] y te reembolsaremos el importe abonado hasta ese momento. No necesitas justificar tu decisión. La devolución se realiza por el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos tu solicitud.

El reembolso conlleva la cancelación inmediata de la suscripción, si la hubiera, y el cierre del acceso al curso y a todo lo incluido en él —lecciones, biblioteca y TaroTeca—, sin esperar al final del periodo ya abonado. En esto se diferencia de la cancelación ordinaria de la suscripción, en la que no hay devolución y el acceso se mantiene hasta el final del mes ya pagado.

Esta garantía se aplica únicamente a la primera compra del curso por persona. No será de aplicación a compras posteriores tras una cancelación o baja previa, ni a las renovaciones o cuotas sucesivas de una suscripción ya iniciada.

Cancelaciones y reembolsos

Lecturas: cancelación con al menos 72 horas de margen antes de comenzar → devolución total. Si ya se ha empezado, devolución parcial según la fase del trabajo.
Ebooks: reembolso por fallo técnico, compra duplicada o error de cobro no imputable a la persona compradora.
Curso y membresía: cancelación y reembolso según las secciones de desistimiento y garantía anteriores.
Imposibilidad de prestación por nuestra parte: devolución íntegra.

Reserva de prestación

Podemos rechazar una lectura o una consulta por motivos razonables (menores de edad, peticiones contrarias a la ley, lenguaje ofensivo o conflicto de interés). En ese caso, se devuelve el importe.

Postventa y facturación

Atención. Para cualquier cuestión relacionada con el curso, escríbenos a [email protected]. Para el resto de productos y consultas, [email protected].

Facturación. Emitimos factura de todas las compras; no hace falta que la pidas. La tienes disponible en tu cuenta, en el apartado «Mis facturas», que recoge tanto las compras de la tienda (libros y lecturas) como las del curso y la membresía, y desde donde puedes descargarla en PDF. Además, en «Mi Curso» encontrarás el detalle de cada pago del curso con su justificante. Si necesitas la factura a nombre de una empresa o con tu NIF, indícalo al comprar; y si no la encuentras, escríbenos y te la enviamos.

Reclamaciones

Puedes dirigir cualquier queja o reclamación a [email protected]. Si consideras que no ha sido resuelta, puedes acudir a los servicios públicos de consumo de tu lugar de residencia (en Cataluña, la Agència Catalana del Consum) o a la autoridad de consumo que corresponda según tu domicilio.

Ley aplicable

Legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de la persona consumidora que resulten aplicables según su país de residencia.

Anexo — Modelo de formulario de desistimiento

(Rellena y envía este formulario solo si deseas desistir del contrato.)

A la atención de: Marcelo Héctor Conti — «Tarot de Tiziana». Besalú 78, 08026 Barcelona, España. Correo: [email protected]
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto/servicio: __________
Pedido realizado el / recibido el: __________
Nombre de la persona consumidora: __________
Domicilio de la persona consumidora: __________
Fecha: __________
Firma (solo si se presenta en papel): __________